นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว pony88 – ข้อมูลของคุณถูกดูแลอย่างไรและสิทธิ์ที่คุณมี

pony88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในข้อมูลของตัวเอง

อัพเดตล่าสุด: มกราคม 2568

6 หลักการที่ pony88 ยึดถือในการดูแลข้อมูลของคุณ

เข้ารหัสทุกชั้น

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม pony88 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS ตลอดเวลา ทั้งในเว็บและแอปมือถือ

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลเกินความต้องการหรือเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่ชัดเจน

ไม่ขายข้อมูล

pony88 ไม่เคยขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของคุณแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

คุณควบคุมข้อมูลได้

คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่กำหนด

ระบบตรวจสอบ 24 ชม.

ระบบรักษาความปลอดภัยของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนทันที

โปร่งใสทุกขั้นตอน

เราแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย และอธิบายเหตุผลทุกครั้งที่ขอข้อมูลเพิ่มเติม


1 ข้อมูลที่ pony88 เก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์ม pony88 เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงและข้อมูลที่เกิดขึ้นจากการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ในการสมัครสมาชิก
  • วันเกิดสำหรับยืนยันอายุ และข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน ที่ขอในกรณีจำเป็น
  • ข้อมูลการสื่อสารกับทีมสนับสนุน เช่น บันทึกการแชทหรืออีเมลที่ส่งมา

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

  • ที่อยู่ IP อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์หรือเวอร์ชั่นแอป
  • ประวัติการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน การฝากถอน และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจาก IP address (ไม่ใช่ GPS หรือตำแหน่งที่แม่นยำ)
  • ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่นๆ ตามที่อธิบายในส่วนที่ 5

pony88 ไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ รหัสผ่านถูกเข้ารหัส (hashed) ก่อนจัดเก็บเสมอ และทีมงานไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้

2 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อมูลทั้งหมดที่ pony88 เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผล เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเกินความจำเป็นหรือในทางที่คุณไม่ได้ยินยอม

วัตถุประสงค์ ข้อมูลที่ใช้
การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน ชื่อ, อีเมล, โทรศัพท์, วันเกิด
การฝากและถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม
ป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย IP, อุปกรณ์, ประวัติการเข้าสู่ระบบ
การแจ้งเตือนและสนับสนุนลูกค้า อีเมล, โทรศัพท์, ประวัติการสื่อสาร
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลการใช้งาน, พฤติกรรมในแอป

ในบางกรณีเราอาจใช้ข้อมูลเพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโปรโมชั่นหรือข่าวสารแพลตฟอร์ม คุณสามารถยกเลิกการรับการแจ้งเตือนดังกล่าวได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าในบัญชีของคุณ

3 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

pony88 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ อย่างไรก็ตามมีกรณีที่เราอาจต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ได้แก่

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – เช่น ธนาคารไทย ระบบ PromptPay หรือ TrueMoney Wallet ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยีพันธมิตร – เช่น ผู้พัฒนาเกมหรือผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับข้อมูลอย่างเคร่งครัด
  • หน่วยงานที่บังคับตามกฎหมาย – หากมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมายขอข้อมูล pony88 จะปฏิบัติตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

ผู้ให้บริการทุกรายที่เราทำงานด้วยผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่ pony88 กำหนด

4 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

pony88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าความเชื่อใจของผู้เล่นคือรากฐานสำคัญของแพลตฟอร์ม มาตรการที่เราใช้มีดังนี้

  • การเข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบด้วย SSL/TLS ระดับเดียวกับธนาคารออนไลน์
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่เข้ารหัส (bcrypt hashing) ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสได้
  • ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ผิดปกติ พร้อมแจ้งเตือนผู้เล่นทันที
  • รองรับการยืนยัน 2 ขั้นตอน (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มระดับความปลอดภัย
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของผู้เล่นเฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น

แม้ว่าเราจะดำเนินมาตรการทุกอย่างเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% หากคุณสังเกตเห็นกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของตน กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนทันที

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

pony88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์ของคุณ

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) – ต้องใช้เพื่อให้ระบบล็อกอิน เซสชั่น และฟีเจอร์หลักทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) – ช่วยเราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อย เพื่อนำไปปรับปรุง
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีม เพื่อไม่ต้องตั้งซ้ำทุกครั้ง

คุณสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของฟีเจอร์บางส่วนในแพลตฟอร์ม

6 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

pony88 เก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปแล้วข้อมูลบัญชีและธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลาที่เหมาะสมหลังจากที่บัญชีถูกปิดหรือยกเลิก เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการแก้ไขข้อพิพาท

ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติตามตารางเวลาที่กำหนดภายใน ซึ่งเราตรวจสอบและอัพเดตอย่างสม่ำเสมอ

แม้ว่าคุณจะขอลบบัญชีหรือข้อมูลส่วนตัว บางส่วนของข้อมูลอาจถูกเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน ซึ่งจะมีการแจ้งให้ทราบในขั้นตอนนั้น

7 สิทธิ์ของคุณในข้อมูลส่วนตัว

ในฐานะผู้ใช้งาน pony88 คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ซึ่งคุณสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงานของเรา

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูว่า pony88 มีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวในกรณีที่เป็นไปได้

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

รับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้

สิทธิ์จำกัดการใช้งาน

ขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลชั่วคราว

สิทธิ์คัดค้านการใช้งาน

คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในบางวัตถุประสงค์

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมสนับสนุน pony88 ผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนที่ 10 เราจะดำเนินการตอบสนองภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

8 การคุ้มครองผู้เยาว์

pony88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราตรวจพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีนั้นจะถูกปิดทันทีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องจะถูกลบออกจากระบบ

หากคุณเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งาน pony88 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีผ่านช่องทางสนับสนุน เพื่อที่เราจะได้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

pony88 อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นชัดเจนในแพลตฟอร์ม

วันที่อัพเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ หากคุณใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายเวอร์ชั่นใหม่

แนะนำให้กลับมาอ่านนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยเฉพาะหลังจากได้รับการแจ้งเตือนจาก pony88 เกี่ยวกับการอัพเดตนโยบาย

10 ติดต่อฝ่ายข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน pony88 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล: [email protected]

ทีมสนับสนุนพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะพยายามตอบสนองคำร้องของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานแพลตฟอร์ม สามารถดูได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ คำถามที่พบบ่อย


ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ไว้ใจได้

pony88 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นทุกคนอย่างจริงจัง เพราะความเชื่อใจของคุณคือสิ่งสำคัญที่สุด สมัครสมาชิกและเริ่มประสบการณ์การเล่นที่ปลอดภัยได้เลยวันนี้